Khelibet সাপোর্ট টিম সম্পর্কে

Khelibet গ্রাহক সেবা টিমের সহায়তা প্রদান

Khelibet গ্রাহক সেবা দল আপনার ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে নিবেদিত। আমরা কেবল তথ্য প্রদান করি—রেজিস্ট্রেশন, পেমেন্ট বা অ্যাপ ডাউনলোড নিয়ে আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সেবা দল নিম্নলিখিত বিষয়ে সহায়তা করে:

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
রেজিস্ট্রেশন ও যাচাইকরণ
পেমেন্ট সেবা
ডিপোজিট ও তোলা সংক্রান্ত সহায়তা
গেমের নিয়ম
খেলার শর্ত ও পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
লগইন ও প্রোফাইল সুরক্ষা
বোনাস ও অফার
প্রচার সংক্রান্ত তথ্য
প্রযুক্তিগত সমস্যা
অ্যাপ বা সাইট লোড না হলে

যোগাযোগের মাধ্যম

ফোন & হটলাইন
রবি-বৃহস্পতি: সকাল ১০টা-রাত ১০টা শুক্র-শনি: দুপুর ২টা-ভোর ২টা
ইমেইল
২-৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর
অফিস ঠিকানা
Rangs Tower (Level 6)
Banani Road No 11, Dhaka 1213, Bangladesh

সাপোর্টের সময়সূচি

রবিবার - বৃহস্পতিবার সকাল ১০:০০ - রাত ১০:০০ সক্রিয়
শুক্রবার - শনিবার দুপুর ০২:০০ - ভোর ০২:০০ সক্রিয়
জরুরি লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ

সরকারি ছুটির দিনে সময়সূচি পরিবর্তন হতে পারে। লাইভ চ্যাট সর্বদা চালু থাকে।

জরুরি সহায়তা প্রয়োজন?

আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্ট এখন অনলাইনে। আপনার প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেইল পাঠান কল করুন

সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

হোম পেজে গিয়ে "রেজিস্টার" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর দিন। কিছুক্ষণের মধ্যেই একটি কনফার্মেশন মেসেজ পাবেন। এরপর ওটিপি যাচাই শেষে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পারবেন।

প্রথমে আপনার ব্যাংক অথবা মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেন রসিদ নিশ্চিত করুন। এরপর আমাদের সাপোর্ট টিমে লেনদেন আইডি সহযোগে ইমেইল বা ফোনে জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে ব্যালেন্স যোগ করে দেব।

অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার সাধারণ কারণ হলো ভুল লগইন বারবার চেষ্টা বা নিরাপত্তার স্বার্থে স্থগিত করা। কল বা মেইল করুন; আপনার যাচাইকৃত তথ্য (নাম, মোবাইল, ইমেইল) দিলে আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট আনলক করে দেব।

আমাদের সাইটের "ডাউনলোড" পেজে গিয়ে Android বা iOS বেছে নিন। অ্যাপটি সরাসরি আপনার স্মার্টফোনে ইনস্টল হয়ে যাবে। অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর থেকে নয়, বরং সাইট থেকেই ডাউনলোড করতে হয়।

বোনাস তোলার আগে অবশ্যই ওয়াগারের শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত আছে, যেমন ৩০x বা ৪০x বেটিং। বোনাস পেজের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।